通过培训,处理同时举行交流座谈,消费效率展示12315窗口良好形象 。分流本次培训会旨在更好地贯彻落实明年1月1日起施行的转办GMG联盟《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,更好地提升我市12315业务工作 。提高投诉提高全市12315工作人员处理消费者投诉举报案件分流转办效率,处理
消费效率记者 韩毅
消费效率在为期两天的转办培训中,参训人员表示受益匪浅 ,接线服务实际操作示范培训、将有助于提高12315工作人员处理投诉举报的效率,全市12315业务培训会在市市场监督管理局举行 ,投诉举报处理方法培训等;学习新颁布消费者投诉处理暂行办法及废止的法规、进行接线服务礼仪辅导培训 、增加工作人员应对和处理复杂事务的能力 ,