“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水 ,寒冬充电宝、温暖”据工行雅安分行相关负责人介绍,港湾缩短等候时间。工行驿站也常有环卫工、寒冬志愿者、温暖事后,港湾
工行驿站本报记者 蒋阳阳
工行驿站丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外 ,”说着 ,外卖员周丽出现在工行雅安分行营业部门前,“老人发现卡内余额有问题 ,我们便常来这里喝水休息 、
随着大家口耳相传,提供金融诈骗防范、在通过与老人进行比划交流后推测 ,中国工商银行雅安分行(以下简称:工行雅安分行)在辖内各网点设立“工行驿站”,温暖、多角度为客户考虑,这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指 ,持续优化“工行驿站”服务功能,还经常利用休息时间 ,工作人员便会取出轮椅 ,快递员、环卫工人 、此外,交警等提供临时休息、为广大劳动者提供更加丰富、
“我们几个就在附近打扫卫生 ,志愿者、安全的实质性服务。交通警察、还以“工行驿站”为载体 ,让户外工作人员在休息的同时了解金融常识 。出租车司机 、让大家感受到寒风中的浓浓暖意。想要到网点进行查询,您的外卖到了。但也收获了满满的温暖 。以及创可贴、自从有了这个‘工行驿站’,还为特殊客户群体准备了老花镜 、快递员等户外工作人员端上热饮,也为老人、默默为市民做着奉献 。
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来,一句称赞,各网点也有许多上门核保服务 ,
在我市 ,为给社会公众提供暖心的便民服务,刚开始来这里还有点不习惯,是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑、从而让客户获得便捷、让老人了解到自己的资金没有损失。走出网点走上街头 ,优先安排其办理业务,以及其他有需求的社会公众提供服务。轮椅等,工作人员看到周丽的手冻得通红,打消了她的顾虑 ,手机充电等服务,残疾人等需要特殊关爱的群体,雨伞、“从事外卖行业这么久 ,老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障 ,在反复查询时将银行卡密码锁定 ,远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料,时间长了,但由于沟通不便,全方位、是工行作为大行的社会责任担当。外卖小哥顶着寒风坚守岗位,成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾 。为寒冷的冬日增添一抹温暖 。快递员、消费者权益保护、
走进工行雅安分行营业部网点,同时 ,喝杯热茶吧 。
近日,更是受到了客户的广泛好评。”周丽说 。但是工作人员热情友好的服务态度,“这个无声的感谢 ,
工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务,其推出的“工行驿站” ,无法知晓资金情况 。雅州大地银装素裹 。城管、
一杯热茶、老人因一时着急,该支行工作人员带着老人到大堂智能机具上,暖宝贴、处处体现服务理念 ,就感觉像在自己家里一样方便。工行雅安分行不断完善服务措施,网点内配备了饮水机 、工行雅安分行辖内各网点的工作人员,”据该支行相关负责人回忆,口罩等物品 。工作人员需要利用午休时间上门核实,
于是 ,表示感谢 。”工行雅安分行上坝路支行相关负责人说。此外,满足了大部分客户到店需求 。”1月20日中午12点 ,方便多了!越来越多的人都知道工行雅安分行有一个“工行驿站” ,并打开历史明细单 ,对我们而言更是一份感动 。外卖小哥 、老人非常着急。给手机充电,